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品牌方如何管控经销商电商渠道低价串货问题?

  窜货是一种商业行为,其目的是盈利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。也称为冲货。是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动,把所经销的产品跨区域销售,造成市场倾轧、价格混乱,严重影响厂商声誉的恶性营销现象。随着电商平台的发展;线上销售份额占比越来越高;很多品牌都遇到经销商在未授权的区域(网站或店铺)开店、供货或自建网站销售。侵占正常的市场销售份额 , 影响被窜货区域授权经销商的正常经营;而且通常以低价的形式出现;对品牌内部经销环境造成严重破坏。

  窜货情况的影响:

  线下产品线上被低价销售,严重影响到其他销售渠道合理利润。

  对正规经销商的经营带来严重影响,恶意竞争侵占市场份额,降低了经销商对品牌方的满意度

  导致价格体系混乱,线上线下价格不统一,扰乱公司的价格体系,给产品的发展战略规划造成阻碍

  渠道环节的实际采购量和销售量存在差异,对公司生产配送各部门协调造成干扰。

  带来某个生命周期短期的虚假繁荣,如果处理不当,甚至造成经销商大量投入竞争对手怀抱。

  如果没有及时有效的控制手段,会加速品牌走向生命周期的衰退期。

  电商窜货的解决办法:

  线上维权控价项目目前普遍是指线上未授权低价乱价的店铺、盗用官网和旗舰店图片、盗用商标售假等问题管控项目。通过如知识产权投诉,在线举报、工商举报等方式来处理品牌在线上平台(淘宝、拼多多、闲鱼、京东等)遇到的相关问题。保护品牌价格体系,保护品牌在其它渠道的合理利润,高效打击侵权违规现状。一个品牌线上渠道管控不好,会让众多经销商没有利润,导致很多代理黯然离去,选择其它利润高、价格不透明的品牌。相反;有效的管控;完善的价格体系;良好的经销环境可以延长品牌成长期和成熟期的寿命;为品牌带来更多收益。

  面对电商渠道低价窜货问题,品牌方可能会感到非常头疼。这些行为会导致商品价格市场失衡。品牌方会蒙受严重的信誉损失。

  关于处理这些讨厌的窜货低价的方法还是有的,主要有那么几种主流的价格管控形式。

  一:自己通知

  做法:请专人每天上各大电商网站人工排查低价,并且通过旺旺的形式通知卖家修改价格。

  花费:对于一般品牌来说,最少聘请1个专员,如果线上链接多,有可能需要聘请2-3个甚至更多。所以具体的费用可根据品牌方当地的工资标准来定。一般最少2万一年。

  优势:通过通知的方式,可以获得和经销商友好协商的机会,维护与经销之间的关系。对于愿意配合改价的经销商能够起到管控的作用。

  劣势:1、人员成本大,有可能请的专员还能从事公司其他工作,但是每天通知所耗费的精力非常多,能做其他工作非常有限。2、这种方式只能针对听话的经销商,对于不愿意配合的店铺或者顽固经销商完全起不到作用。

  二:请律师操作

  做法:雇佣律师,让律师通过法律层面进行价格管控。经常可能用到律师函,公证处等。

  花费:费用难以估计,比较高。

  优势:律师在于假货类的处理,或者侵权方面还是可以的。出具的一些文件常带有法律效力,淘宝一般都会比较配合。

  劣势:律师团队在于控价方面完全无能为力。毕竟反垄断法明确规定国家不支持控价,也就是说控价是一个法律的灰色地带。而对于一般维权类的处理,律师团队一般会花费非常长的时间,并且可能会有很多额外的费用。例如假货鉴定需要公证处的材料,公证费等等。

  三:请维权控价公司

  做法:聘请专业的知识产权保护公司进行管控。通过淘宝、拼多多、京东等平台规则,采用侧面投诉方式进行管控。

  因为现在很多电商平台官方不会帮品牌来管控乱价和授权问题。所以创因科技就用淘宝、拼多多、京东的规则,采用知识产权层面投诉的方式进行。一般对于低价乱价的链接发起投诉以后,被投诉的低价链接会接到投诉通知,将此乱价链接直接彻底删除。

  花费:线上管控需求不同,价格也就不一样。

  优势:通过电商平台的规则进行控价。一般周期只需要5-7个工作日左右。操作的结果是乱价的淘宝卖家,愿意配合改价的保留链接,不愿意改价的删除链接。

  劣势:选择好的控价公司非常重要,千万不要图便宜。市面上的第三方公司非常多。选择商维网络,数十年知识产权保护经验,丰富的采集、处理、分析经验,帮助品牌方维护知识产权。此外,合作方式多样灵活,可以根据按条收费和周期合作收费两种模式,帮助品牌方高效维权。

  目前来看选择专业控价公司处理低价乱价会更划算,也更可靠。一个专业的运营团队,专业服务更让人省心。


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牢记使命,匠心运营;一站式渠道管控服务商;4+1对接模式开创者;助力于品牌方在中国电商渠道的健康发展

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