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品牌商如何做淘宝控价?

  品牌在淘宝平台上如何实现价格统一,却成了各个品牌方的心病。因为淘宝平台是不支持控价的,他们把价格问题定义为品牌渠道内部管控的问题,作为平台方的他们是不处理这样的问题的,也不受理低价乱价投诉的。其实很多品牌都会觉得淘宝控价嘛,简单,我们自己做就可以了,既可以节约公司经费,又可以管控淘宝低价乱价。但通过在淘宝控价这个行业多年的经验总结,品牌公司自己做淘宝控价,往往效果都不太好。最主要的就是专业度不够!最后导致钱也花了,治理时间也耽误了。

  那么在这样的背景下,品牌商们如何才能实现淘宝控价?都有哪些办法来促成价格统一的局面呢?

  淘宝控价的方式分为三大类:

  1、在线沟通卖家

  沟通的方式很简单。通过旺旺跟卖家表明自己是品牌方的身份,将准备好的维价文件(一般需要盖章,增加信服力)发给卖家,通知其按规定调价售卖。

  2、在线投诉

  品牌方需在阿里巴巴知识产品保护平台进行注册账号并进行资质备案,一般审核周期为3-5个工作日。所有审核完毕之后,即可对淘宝上需要处理的链接发起投诉。常用的投诉方式有以下几种,可供参考。

  2-1知识产权侵权投诉

  知识产权投诉包括商标权、版权、著作权、专利等,通过判断被投诉的链接具体侵犯哪项知识产权,然后以相应的名义发起侵权投诉。平台对知识产权侵权投诉的审核周期为3-5个工作日,处理的结果一般是产品下架,链接删除,店铺扣除2-6分(每个店铺一个自然年48分)。其中店铺扣分对淘宝店主的影响很大,店铺一旦扣分不仅会影响权重,甚至会被封店。

  2-2疑似售假投诉

  目前淘宝、闲鱼、拼多多上的很多店铺为了避免被品牌方投诉经常会采用自拍图,而自拍图很难通过知识产权侵权投诉,因此需要采取疑似售假名义进行投诉。常用的投诉方式有真假货对比、假冒厂名厂址、线下鉴定等。平台对疑似售假投诉的审核周期为5-7个工作日,处理结果一般是产品下架,链接删除,店铺扣12分,店铺被平台屏蔽数日。

  3、站外投诉

  这块每家的第三方公司都有所差别,媒体论坛类投诉,类似于黑猫投诉;行政类投诉类似工商举报,消费者投诉等等。


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