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品牌淘宝控价、禁销、打假如何操作

  网购产品(无论是淘宝、天猫、京东、阿里巴巴)都有很多低价(串货)和假冒产品。很多品牌方都无从下手。他们甚至认为这是淘宝允许的趋势,试想一下,同样的一件服饰旗舰店售价600元,而小卖家售价只要200元。我们拿什么来竞争?我们的准客户怎么选择我们?造成的隐性损失能否计算出来?每天因为这些低价假货的盛行,我们损失了多少顾客,少赚了多少钱?我们都抱怨生意越来越难做了,苦心经营建立的品牌形象,正是因为竞争对手的假货恶意竞争让多年积累起来的品牌信赖感荡然无存,得不偿失。

  目前淘宝网上品牌方遇到的侵权行为有三种:

  1、侵犯知识产权(涉及盗用图片、盗用商标、盗用专利)。

  2、假货(假冒山寨)

  3、经销商串货,低价乱价行为

  侵权假冒行为的危害包括:

  1、价格混乱:损害消费者对品牌的信心、满意度和忠诚度,直接影响品牌价值和形象;市场上的假冒伪劣产品严重影响消费者的购买积极性;

  2、销售乏力:网络侵权、假冒伪劣、无序价格销售影响渠道专柜销售和利润,导致品牌投入与收益的不匹配,使经销商对产品品牌失去信心,当价格混乱是由于商品串货造成的,经销商对品牌的信心开始一天天丧失,最终拒绝销售商品;利润的大幅减少将严重干扰经销商的正常销售;

  3、渠道受阻:频繁出现的跨区域窜货现象会扰乱公司的营销政策,给公司产品的发展战略规划带来阻碍,渠道环节的实际进货量和销售量存在差异,导致公司生产和销售环节的不平衡。

  4、市场无序:低价可能导致某个市场短期内的虚假繁荣,时间一长如果对低价乱价处理不当,经销商可能会反戈一击,调头投入竞争者的怀抱,作为市场顽疾将引发连锁反应,使企业陷入困境,甚至导致区域市场崩溃。

  目前,解决上述侵权问题的办法:通过在淘宝知识产权维权平台上投诉的方式。

  主要有四种处理方法:

  1、对知识产权的投诉,如盗用公司官网、旗舰店和线下宣传册的图片,将直接以知识产权名义进行投诉侵权。结果:该店扣2分,产品链接删除,交易清零。

  2、未生产投诉。如果该产品没有出现在该公司的官网和旗舰店,直接以未生产进行投诉。处理结果:该店扣2-12分,删除链接,交易清零。

  3、假货购买鉴定,主要针对自拍图片和未使用公司商标标识的,购买相应产品,再出具假货鉴定报告,并以假货名义投诉。处理结果:店铺扣12分以上,商店将关闭7-14天,链接将被删除,交易将被清除。

  4、线下司法诉讼。对以上投诉卖家提供假冒申诉资料的,进行司法诉讼。

  但是,一般网上维权服务的反馈时间比较长,一个问题往往需要拖延很长时间,而对于小品牌也时常会出现店大欺客的现象。在这个时候,我们需要一个专业的淘宝维权机构来保护我们的权利。是个不错的选择。他们高度专业,拥有6年+的淘宝维权经验,服务于上千个品牌,涵盖玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装等行业。


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