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怎么做好品牌控价服务

  现在电商行业的形态发展的很好。越来越多的品牌及其各级经销商在各种电商平台上开店,开展线上业务。尤其是在家电分销领域,产品的价格都是这些经销商自己随意制定的,导致同一品牌同一商品的价格存在差异,低价乱价的现象层出不穷,品牌方无力管理渠道。

  电商平台的低价和无序价格行为会产生很多负面影响,比如线下门店投诉不断,企业品牌形象受损,严重打击众多经销商代理和销售产品的积极性,降低消费者对品牌的信任度,最后失去经销商、用户和市场,对品牌本身的长远发展非常不利。为什么电商价格乱象层出不穷?因为巨大的市场空间的吸引,大部分的底层分销商都会用最直接的低价竞争的方式来获取用户以获取利润。而且品牌通常会以一定的价格把货卖给一级代理商,一级代理商会通过加价的方式继续把货分销给二级或三级经销商。

  在过去的销售管理中,品牌通常会有一个零售指导价。比较正规的公司还会在渠道里设置一个最低的运费价格,包括零售价,作为销售价格的红线;还有一些渠道组织完善的公司,也会制定一个最高零售价,作为零售的线上参考。销售层级提高后,品牌方无法干预一级经销商对产品的定价和销售。

  所以大部分品牌方只能任由这种电商平台价格无序的现象一步步侵蚀自己的产品、利益和品牌形象,这是很多家电品牌经常面临的头疼问题。首先,单纯打击电商平台上经销商的低价行为是不可行的,因为根据《物权法》中的规定,品牌一旦将商品销售给经销商,经销商可以随意处置。无论产品是否定价,平台上是否设立网店,品牌都无权干涉。其次,针对这种经销商乱价,要具体问题具体分析。目前低价搅局和低价乱象是导致品牌市场不健康发展的罪魁祸首,窜货也是低价衍生的问题之一。

  因此,要解决这个问题,不仅要堵住走私者,还要整顿市场价格秩序。基础品牌商都在积极控制,但是很多客观因素总是影响效果,给品牌商带来很大的困扰:

  1。没有办法根治;通过律师函、查货码、专人监控、重罚等方式。每种方法都有漏洞,达不到根治的目的。

  2.通过各电商平台投诉,招不到专业、负责、有经验的员工。

  3,成本太高。4.没有更多的精力和人力投入在这上面。

  5.缺少很多软件等可以提高效率的辅助,导致处理速度慢,效率低。

  6.招的人员不稳定,时间过得慢,效果不大。

  解决方案:

  1.版权投诉:任何盗用公司官网、旗舰店、线下宣传画册的图片,都会被版权投诉,结果是:扣店铺2分,删除商品链接,清除交易。

  2.商标投诉:如果在宝贝主图或详情页显著位置使用公司商标标识,会直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理结果:扣店铺2分,删除商品链接,清除交易。

  3.假货购买鉴定:主要针对假冒店铺,购买相应产品,然后出具假货鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺停业15天,删除链接,清除交易。备注:以上三种投诉方式是我们常用的;

  我们会针对不同的连接使用针对性的投诉方式。比如后面可能用到的方法有:刮码投诉、虚假宣传、假授权、不正当竞争等。投诉只是控制的第一步,第二步是沟通。如果经销商愿意改变价格,他们可以取消投诉。毕竟价格管制的目的不是打击分销,而是控制价格。所谓和谐赚钱。第三步,收集整理。对于一些优质的店铺,如果对方愿意分销,以品牌的价格销售,收编分销可以为公司一举两得。基本上,以上方法可以有效处理淘宝上以公司品牌名义销售的店铺,打击一些售假和恶意低价竞争的店铺,达到一个控制的效果,建立一个和谐稳定的电子商务环境。线上和线下不会有冲突,可以实现双向发展。经销商更有信心代表你的产品。


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