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渠道控价有哪些方法很多品牌方在做电商平台控价这方面可能有这种感受:明明自己团队在做这块,但百度是打击掉链接了,过几天又上新链接了,或者之前投诉的理由被申诉成功了,不知道应该怎么处理了。给人一种“一眼”看不到头的感觉。 其实电商平台控价不是打不尽,而是投诉方式和力度的问题,首先我们知道链接删除,投诉成功是需要扣分的,知识产权的一般是2-6分不等,而假货类的投诉就比较严重了,起扣12分,店铺屏蔽半个月,一个店铺是48分,扣完就要关店。所以只要用对投诉方式和加大力度处理就可以把各大电商平台的价格管控好。通常我们会用到以下的方式:文库 1、侵权投诉 (1)版权:版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案(淘宝所认可的版权为官网图文、旗舰店图文、线下宣传海报图片),凡是违规店铺有盗用此类图片,均可投诉版权侵权。 处理周期:链接提交投诉后,审核周期为5-7个工作日,其中一审1-3个工作日,终审2-7个工作日。从以往合作品牌来看,整个审核周期一般在5个工作日左右。 处理结果:违规链接删除,店铺扣2分,交易记录清空。 备注:投诉处理后,卖家有72小时申诉时间,如若卖家申诉愿意配合管理,可根据贵司要求选择撤诉。 (2)商标权:凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO,视为商标侵权。处理周期、结果:同(一)版权侵权 (3)专利权:专利权主要分为1.外观专利2.实用新型专利3.发明专利 2、购买鉴定:主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺 综上所诉:这些都是一些常规的投诉方式,只要用对方式就可以把价格管理好 |